프린터를 연결하고 드라이버 설치만 하면 될 줄 알았는데, 자꾸 오류가 나서 골머리를 앓고 있으신가요?
캐논 프린터 드라이버 설치 오류는 생각보다 흔한 문제입니다.
다양한 원인이 있지만, 다행히도 해결책도 명확하답니다.
이 글에서는 캐논 프린터 드라이버 오류가 발생하는 이유부터, 단계별 해결 방법까지 친절하게 설명드릴게요.
불필요한 스트레스를 줄이고, 빠르게 출력 환경을 구축할 수 있도록 도와드리겠습니다!
📋 목 차
- 드라이버 호환성과 모델명 확인 방법 🔍드라이버 호환성과 모델명 확인 방법 🔍
프린터 드라이버 설치 오류의 가장 흔한 원인은 바로 드라이버와 운영체제의 불일치입니다.
정확한 드라이버를 설치하기 위한 첫걸음은 본인의 프린터 모델명을 정확히 확인하는 것이에요.
모델명은 보통 프린터 전면 또는 후면에 부착된 라벨에 적혀 있어요.
예: Canon PIXMA G6000, Canon LBP6030 등
그리고 본인의 컴퓨터 운영체제(Windows 10, Windows 11, macOS 등)와 32bit/64bit 여부도 함께 확인해야 합니다.
▼ ▼ 관련 자료는 여기서 확인할 수 있어요 ▼ ▼
캐논 공식 사이트에서 본인의 모델명과 운영체제에 맞는 드라이버를 직접 다운로드하는 것이 가장 안전합니다.
비공식 다운로드 링크나, 설치파일을 통한 자동 인식에만 의존하지 마세요.
드라이버가 잘못되면 프린터 인식조차 되지 않을 수 있고, 설치가 중간에 멈추는 경우도 많습니다.
꼭! 정식 경로에서 정확한 모델, 정확한 운영체제용 드라이버를 선택하세요.
Windows 업데이트 및 기존 드라이버 제거 💻
드라이버 설치가 되지 않는다면, 컴퓨터가 최신 Windows 상태인지 확인하는 것이 중요합니다.
Windows 업데이트가 누락된 경우 드라이버 설치가 정상적으로 이루어지지 않거든요.
업데이트 방법:
- Windows 10/11의 경우 [설정] → [업데이트 및 보안] → [업데이트 확인]
- 모든 업데이트를 완료한 후 시스템을 재시작하고 다시 설치를 진행하세요.
또한, 기존에 설치된 캐논 드라이버가 있다면 반드시 제거해야 합니다.
삭제 방법:
- Windows 10: 설정 → 앱 → Canon 드라이버 검색 후 제거
- Windows 7/8.1: 제어판 → 프로그램 및 기능 → 해당 드라이버 제거
제거 후에는 꼭 컴퓨터를 재부팅하고 나서, 새 드라이버를 설치해야 오류 없이 진행됩니다.
관리자 권한 실행 및 연결 방식 점검 🔌
설치 파일을 실행할 때는 반드시 관리자 권한으로 실행해야 합니다.
설치 파일 위에서 마우스 오른쪽 클릭 후 "관리자 권한으로 실행"을 선택하세요.
특히 회사나 학교에서 사용하는 PC는 보안 정책이나 계정 제한이 있을 수 있으므로, 개인용 PC인지 확인해보시고 제한이 있는 경우 IT 관리자에게 문의가 필요할 수 있어요.
또한 프린터와 PC가 어떻게 연결되어 있는지도 중요합니다.
USB 연결을 사용하는 경우, 프린터와 컴퓨터를 USB 케이블로 직접 연결한 상태에서 설치를 진행해야 인식이 원활하게 됩니다.
네트워크 연결인 경우, 프린터와 PC가 같은 와이파이 또는 유선 네트워크</b에 있어야 인식이 됩니다.
다른 대역대에 있다면 프린터가 검색되지 않으니, 필요하다면 프린터의 IP 주소를 수동으로 입력해 포트를 추가하는 방법도 고려해 보세요.
USB 인쇄 지원 문제 해결법 🛠
드라이버 설치 중 "프린터를 검색할 수 없습니다"라는 오류가 뜬다면, 이는 흔히 USB 인쇄 지원 항목에서 문제가 발생한 경우입니다.
이럴 때는 다음과 같은 절차를 시도해 보세요.
- 장치 관리자 열기: [시작] → '장치 관리자' 검색 → 실행
- 'USB 인쇄 지원' 항목 찾기 (Universal Serial Bus controllers 항목 하위)
- 오른쪽 클릭 → 제거 선택
- 프린터 전원을 껐다가 켜기
이렇게 하면 컴퓨터가 다시 프린터를 인식하면서 자동으로 드라이버를 설치하려고 시도하게 됩니다.
설치 도중 보안 프로그램이 실행을 방해할 수도 있으니, 백신 프로그램이나 방화벽 설정을 일시적으로 비활성화한 후 진행하는 것도 도움이 될 수 있어요.
캐논 공식 사이트 드라이버 다운로드 📎
프린터 드라이버는 반드시 캐논 공식 웹사이트에서 다운로드해야 합니다.
인터넷에 떠도는 설치 파일이나 통합 설치 도구는 바이러스 위험이나, 잘못된 드라이버가 포함될 수 있어요.
▼ ▼ 캐논 공식 다운로드 센터 바로가기 ▼ ▼
드라이버 다운로드 요령:
1. 본인의 프린터 모델명을 정확히 입력
2. 운영체제(Windows 10/11, macOS 등) 선택
3. 해당 드라이버 버전 선택 후 다운로드 및 실행
파일 형식은 일반적으로 ".exe" (윈도우용) 또는 ".dmg" (맥용)입니다.
파일을 받은 후 반드시 관리자 권한으로 실행해 주세요.
자주 발생하는 오류와 요약 정리 📝
| 오류 유형 | 해결 방법 |
|---|---|
| 드라이버 설치 실패 | Windows 업데이트 완료 및 기존 드라이버 삭제 후 재설치 |
| 프린터 검색 불가 | USB 인쇄 지원 제거 후 전원 재부팅 또는 IP 수동 입력 |
| 관리자 권한 오류 | 설치 파일 우클릭 후 관리자 권한 실행 |
| 드라이버와 OS 불일치 | 정확한 모델명과 운영체제 확인 후 공식 홈페이지에서 재다운로드 |
| 네트워크 연결 문제 | 동일 네트워크 상태 확인 및 프린터 IP 수동 추가 |
자주 묻는 질문 모음 FAQ 🙋
드라이버 설치가 중단되는데 어떻게 해야 하나요?
Windows 업데이트가 누락되었거나, 기존 드라이버가 남아 있을 가능성이 높아요. 업데이트 후 이전 드라이버를 삭제하고 재부팅한 후 다시 시도해 보세요.
드라이버는 어디서 다운로드하는 것이 안전한가요?
캐논 공식 홈페이지에서만 다운로드하세요. 비공식 사이트의 파일은 바이러스나 오류 가능성이 있습니다.
프린터가 검색되지 않아요, 어떻게 해야 하나요?
USB 인쇄 지원 항목을 제거하고 프린터 전원을 껐다 켜 보세요. 네트워크 연결이라면 IP 주소를 수동으로 설정해 보시는 것도 방법입니다.
Mac에서도 동일한 방법이 적용되나요?
Mac의 경우 .dmg 확장자의 드라이버 파일을 사용하며, 일부 기능은 OS에 따라 다를 수 있어요. 캐논 공식 사이트에서 macOS용 드라이버를 선택하세요.
설치 중 보안 프로그램이 방해하는 것 같아요.
백신 프로그램이나 방화벽이 설치를 막을 수 있어요. 설치 전 일시적으로 보안 프로그램을 비활성화하는 것이 도움이 됩니다.
위 방법대로 해도 해결되지 않으면 어떻게 하나요?
캐논 고객센터(1533-3355, 1666-3037)에 문의하거나, 1:1 문의 게시판을 이용해 보세요.
